Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinie
Rückgabefrist: Sie haben das Recht, unpersonalisierte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.
Rückgabebedingungen: Die Produkte dürfen nicht montiert oder in irgendeiner Weise benutzt worden sein. Die Rückgabe ist nur für Produkte möglich, die sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Personalisierte oder individualisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rücksendekosten: Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung der Ware.
Rückerstattung: Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Produkte erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag, einschließlich etwaiger Versandkosten, innerhalb von 5 Werktagen auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel.
Adresse für Rücksendungen: Bitte senden Sie die Rücksendungen an folgende Adresse: Bella Group
Schloßsteig 20
93092 Barbing
Deutschland
Es ist nicht notwendig, das Paket versichert zu versenden.
Kontakt für Rückfragen: Für Fragen zu Rückgaben wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: info@bella-group.de
Besonderheiten: Rückgaben sind nicht möglich für personalisierte oder individualisierte Produkte.
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bella Group, Schloßsteig 20, 93092 Barbing, E-Mail: info@bella-group.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 5 Werktagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren:
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
